게스트 결제 지연

게스트가 승인결제 장소에 예약 신청 시 나중에 결제 방식을 선택한 후, 호스트가 예약 승인을 하면 게스트에게 30분에 걸쳐 총 3회의 결제 알림(앱 푸시, 알림톡)이 발송 됩니다.
결제를 기다리는 동안 1:1 대화를 통해 게스트와 소통하면 예약 확정에 도움을 줄 수 있습니다.

> 게스트와 소통하고 싶어요.

 

이렇게 해보세요

• 촬영 날짜, 인원 등 세부 내용에 대해 소통해주세요.
  날짜, 인원, 주차 공간 등 게스트와 예약 확정 단계 전 필요한 소통하시기를 권유 드립니다.
• 추가적인 문의는 없는지 물어봐주세요.
  게스트는 촬영 전 많은 세부 내용들을 확인하고 확정 짓고자 합니다. 촬영에 필요한 항목들이 있는지 미리 소통해주세요.
• 확정 여부
  촬영 일자 확정 여부, 24시간 이내 결제 예정 등 촬영 확정 여부에 대해 확인해주세요. 

 

자동 취소

게스트가 촬영 시작 일시까지 결제를 하지 않을 시 예약은 자동으로 취소됩니다.
게스트의 결제가 늦어지는 경우, 직접 예약 취소 후 다른 게스트의 예약 요청을 받을 수 있습니다.

> 예약 취소는 어떻게 하나요?