안녕하세요, 아워플레이스 입니다.
2023년 추석 연휴, 임시 공휴일 및 개천절로 인해 아워플레이스 내 정산과 고객센터 운영 일정 변경에 대해 안내 드립니다.
정산 안내 일정
촬영일 | 정산일 |
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9월 21일 ~ 9월 24일 | 9월 27일 |
9월 25일 ~ 9월 27일 | 10월 4일 |
9월 28일 | 10월 5일 |
9월 29일 ~ 9월 30일 | 10월 6일 |
10월 1일 ~ 10월 2일 | 10월 10일 |
10월 3일 | 10월 11일 |
기존 정산일은 촬영 완료일을 기점으로 영업일(공휴일, 주말 제외) 5일 뒤이며, 연휴 기간에 한해 정산 안내 및 지급이 위와 같이 진행될 예정입니다.
고객센터 운영 일정
- 미운영 대상 기간 : 9월 28일(목)~10월 3일(화)
- 운영 재개 일시 : 10월 4일(수) 오전 10시
고객센터 미운영 대상 기간 내 접수된 문의는 운영 재개 일시부터 순차적으로 답변이 진행될 예정입니다.
참고하시어 고객센터 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
(예약 과정 또는 장소 이용 중 문제가 발생한 경우 고객센터 운영 여부와 무관하게 사용 당일까지 아워플레이스로 알려야합니다.)
대상 기간 내 고객센터 답변이 불가능한 점 양해의 말씀을 드리며, 고객센터 내 이용가이드를 직접 참고하여 궁금한 점을 해결하실 수 있습니다.
조금만 기다려주시면 친절히 안내 도와 드리겠습니다.
감사합니다.